人工智慧 (AI)是電腦科學的一個領域，致力於解決與人類智慧相關的常見認知問題。機器學習 (ML) 和深度學習 (DL) 這兩個電腦科學領域都是從人工智慧這個學科衍生出來的。
(A)機器學習 (https://aws.amazon.com/tw/machine-learning/what-is-ai/)
首先，找出真正的問題；識別明確後可讓企業受益的預測。接著，必須根據以往的業務指標 (交易、銷售、損耗等等) 收集資料。資料彙總之後，即可依據這些資料建立 ML 模型。執行 ML 模型並將模型的預測輸出套用回商業系統，以做出更明智的決策。
(B)深度學習 (https://panx.asia/archives/53209)
深度學習(deep learning)是機器學習的分支，是一種以人工神經網路為架構，對資料進行表徵學習的演算法。深度學習需要三個步驟：建構網路、設定目標、開始學習